回国那一程体验很差，空乘很没礼貌，不要拿语言来说事，就是很无礼，说句话连请/please/唔该都没有，就是open the window/close the window/开窗/关窗。空乘也很懒，做事拖沓。分个饭从开始到结束一个半小时，我们坐在46排（机翼位置），永远都是等到最后吃的。没有餐食的话连水都没得喝。餐食分完后空乘全部躲在后面聊天，窗帘拉上，没有水或多余的食物摆放出来。我要水是拉开窗帘找他们要的，更不会再走出来收垃圾什么的。好不容易分个快餐面，前面一家四口要四个，竟然说别吃那么多了，等下就有一顿了。我女儿晕机呕吐，竟然跟我说不能吐在后面的杂物袋，杂物袋要我自己扔去洗手间的垃圾桶，然后拽个背心袋给我说：“喏，拿这个接着吧。”回国后我投诉了一把，严重差评，我就说没见过那么差的服务。国泰的服务比南航差远了。
回美这一程就好很多了，一上飞机有每人发一瓶矿泉水，分饭的次序一次从头到开始，一次从末尾开始，能照顾到全部人。全程空乘主动出来分发快餐面和提供水，也比较勤快地收垃圾了。
SonicBunny 发表于 2023-07-15 16:15